FAQs

1.Versenden Sie weltweit?

Ja, wir versenden weltweit und kostenloser Versand, wenn Ihr Bestellbetrag mehr als 89 USD beträgt.

2.Wie lange dauert der Versand und wie kann ich mein Paket verfolgen?

Die Lieferzeit basiert auf der von Ihnen gewählten Versandoption. Sobald die Bestellung versendet wurde, senden wir eine E -Mail an Ihre Tracking -Nummer und die Tracking -Website. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabteilung in Ihrem Land verursacht wurden.
Bitte beachten Sie, dass viele Produkte aus China (oder Teilen aus China) aufgrund der Pandemie (Covid-19) Verzögerungen unterliegen.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle wichtigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, Amex) und PayPal -Zahlungen.

4. Wie sicher ist meine Online -Bestellung?

Beim Online-Kauf mit Ihrer Kreditkarte werden alle Ihre Informationen in eine SSL-Secure-Webseite eingegeben. Ihre Informationen finden Sie dann von SSL-zerbrechlich und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters, in dem Ihre Karte und Ihre Transaktion autorisiert und genehmigt sind. Ihre Kreditkarteninformationen werden auf unseren Servern nicht gespeichert.

5. Gibt es Wechselkurse?

Alle unsere Transaktionen basieren auf US -Dollar. Wenn Ihre Kreditkarte in einer anderen Währung basiert, wird Ihre Bestellungsumme gemäß dem täglichen Wechselkurs des Datums, an dem Ihr Kartenausweis die Transaktion verarbeitet, berechnet.

6. Wie setze ich meine Versandadresse ein?

Da unsere Website und unser Service auf Englisch ansässig sind, müssen alle Informationen, die Sie eingegeben haben, eine englische Eingabemethode, einschließlich der Pechselköpfe, sein. Wenn bestimmte Buchstaben Ihrer Adresse nicht englische Buchstaben enthalten, wird Ihnen empfohlen, stattdessen ähnliche englische zu verwenden. Zum Beispiel können Sie den Buchstaben "à" in "a" ändern.

7. Kann ich meine Versandadresse nach dem Aufgeben einer Bestellung ändern?

Bitte beachten Sie, dass Ihre Versandadresse nach Bearbeitung oder Versand der Bestellung nicht überarbeitet werden kann. Bitte aktualisieren Sie Ihre Versandadresse anstelle Ihrer Vaketsadresse in Ihrer Wohnadresse, da wir nicht wissen, wie lange die Zollabteilung des Bestimmungsabteilung das Paket auf Eis legt.

8. Was mache ich, wenn ich Artikel in meiner Bestellung vermisst habe?

Wenn noch etwas fehlt, kontaktieren Sie uns sofort bei Support@F.EXICITAsGift.com